Ansvarlig spilling

Når ansvarlig spilling gjelder for deg

Fra det øyeblikket du oppretter en brukerkonto, foretar en første innskuddsbetaling eller fortsetter å besøke spillseksjonene på dette nettstedet, påtar du deg ansvaret for å spille innenfor egne rammer. Dette dokumentet beskriver hvilke retningslinjer som gjelder. Ingen metode kan gjøre pengespill risikofritt.

Ansvarlig spilling handler om å sette egne grenser, forstå risikoen og søke støtte dersom spillingen blir vanskelig å styre.

Tegn på at spillingen har sluttet å være underholdning

Pengespill er først og fremst en aktivitet for underholdning. Når tankene kretser mye rundt neste spilløkt, er det et tydelig signal om at aktiviteten har fått for stor plass. Irritasjon eller rastløshet når du forsøker å stoppe, kan også tyde på at spillingen har blitt et behov snarere enn et valg.

Dersom spillingen går utover konsentrasjon, søvn eller daglige oppgaver, bør du stoppe opp og vurdere vanene dine. Det samme gjelder hvis du låner penger eller flytter på regninger for å kunne spille, eller hvis nære relasjoner blir belastet av spillingen. Disse tegnene bør tas på alvor uansett hvor lenge de har vært til stede.

Hvorfor jakt på tapte penger gjør situasjonen verre

Å forsøke å vinne tilbake det du har tapt, fører sjelden til det ønskede resultatet. Sjansen for å tape mer øker for hver nye innsats, og beslutningene blir ofte mindre gjennomtenkte jo større tapet blir. Spillet har ingen hukommelse for tidligere runder – hvert spill er et nytt tilfelle med samme odds som før.

Når jakten på tapte penger starter, blir budsjettet ofte overskredet og tidsbruken øker. Dette kan føre til en spiral hvor tapene vokser raskere enn muligheten til å vinne dem tilbake. Den mest effektive måten å begrense tap på er å avslutte økten og akseptere at pengene er borte.

Realitetssjekk og pauser

En realitetssjekk er en påminnelse om hvor lenge du har spilt og hvor mye du har brukt. Slike påminnelser kan hjelpe deg med å se om spillingen faktisk holder seg innenfor de rammene du har satt. Dersom du merker at du mister oversikt, er en lengre pause et fornuftig første steg.

En pause gir deg mulighet til å vurdere om spillingen fortsatt er underholdning eller om den har blitt en belastning. Det kan også hjelpe å snakke med noen utenfor situasjonen, for eksempel fastlege eller en rådgivningstjeneste. Å ta en pause er ikke et nederlag, men et verktøy for å gjenopprette kontrollen.

Praktiske vaner for å holde seg innenfor budsjettet

Hold spillbudsjettet adskilt fra penger til regninger og nødvendige utgifter. Sett av et fast beløp som du har råd til å tape, og betrakt det som en utgift til underholdning – ikke som en investering. Når dette beløpet er brukt, avslutter du økten.

• Unngå lån, kreditt og raske overføringer for å fortsette å spille.
• Spill ikke under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler.
• Vær oppmerksom på om du spiller oftere enn du egentlig ønsker.
• Ta en lengre pause hvis du merker at du mister oversikt.
• Bestem deg på forhånd for hvor lenge økten skal vare, og hold deg til den tidsrammen.

Å spille med et klart hode og en fastsatt tidsplan gjør det lettere å beholde oversikt over både pengebruk og tidsbruk. Uten slike grenser kan spillingen gradvis ta større plass enn planlagt og påvirke økonomi, humør eller relasjoner.

Vern av barn og unge

Mindreårige skal ikke ha tilgang til pengespill. Voksne bør beskytte innloggingsinformasjon, betalingsmidler og enheter, særlig når flere bruker samme telefon, nettbrett eller datamaskin. Det er ditt ansvar å sikre at barn og unge ikke får mulighet til å spille med dine kontoer eller kort.

Dersom du oppdager at en mindreårig har fått tilgang til pengespill, bør du kontakte kundestøtte og sperre kontoen umiddelbart. Å ha åpne samtaler med barn om pengespill og risikoen ved det kan også redusere sannsynligheten for at de begynner å spille når de blir eldre.

Tilgjengelige støttetilbud i Norge

I Norge finnes det flere pålitelige tilbud for informasjon, støtte og videre oppfølging. Disse tjenestene er gratis og tilgjengelige for både den som spiller og pårørende.

• Hjelpelinjen er et nasjonalt hjelpetilbud for personer som opplever problemer med spill, og for pårørende.
• Hjelpelinjen – behandling forklarer hvilke behandlingsmuligheter som finnes og hvordan man kan komme i kontakt med hjelp.
• Helsenorge viser til ulike hjelpetjenester, inkludert støtte for personer med spillproblemer.

Målet med ansvarlig spilling er å sikre at pengespill forblir en begrenset aktivitet og ikke utvikler seg til en belastning. Tidlig refleksjon og tidlig hjelp kan ha stor betydning for utfallet.

Selvutestenging og langsiktige tiltak

Dersom du vurderer å ta en lengre pause fra spilling, kan selvutestenging være et aktuelt verktøy. En slik utestenging begrenser tilgangen din til spillet i en periode du selv bestemmer. Mange spillere opplever at en formell sperre er mer effektiv enn å stole på egen viljestyrke alene.

Selvutestenging kan kombineres med andre tiltak, for eksempel å fjerne betalingskort fra kontoen eller be om å få innskuddsgrenser senket. Jo flere hindringer du setter opp mellom deg selv og spillet, desto lettere er det å holde seg til beslutningen om å ta en pause. Dersom du senere ønsker å oppheve en utestenging, bør du vurdere om situasjonen som førte til utestengingen faktisk er løst.

Oppsummering av dine plikter og rettigheter

Dette nettstedet forventer at du spiller innenfor dine egne økonomiske rammer og at du ikke bruker penger du ikke har råd til å tape. Du har rett til å be om informasjon om din egen spillhistorikk, og du kan når som helst be om å få satt grenser for innskudd eller tap. Du har også rett til å be om å få kontoen sperret midlertidig eller permanent.

Dersom du mener at du har fått feil informasjon om dine spill eller dine rettigheter, kan du kontakte kundestøtte for å få saken vurdert. Nettstedet forbeholder seg retten til å stenge kontoer som viser tegn på uansvarlig spilling, men dette gjøres alltid med hensyn til spilleren og dennes situasjon.